ローソンエンタテインメントよりLoppi・ローチケWEBサイトのサービスに関するご案内です。

ローソンエンタテインメント(ローチケ)において、10月19日(土)6：00頃より、ネットワーク障害に伴い、Loppi・ローチケWEBサイトでのチケットお申し込み・ファンクラブ入会・継続・情報変更受付サービスができない状況となっておりました。
お客さまに大変ご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。

尚、10月19日(土)20：30頃にサービスを再開し、現在はLoppi・ローチケWEBサイトでのチケットお申し込み・ファンクラブ入会・継続・情報変更受付サービスが可能となっております。

また、上記のシステム障害に伴いまして、下記の日程にてシステムメンテナンスを実施させて頂きます。
下記期間につきましては、Loppi・ローチケWEBサイトでのチケットお申し込み・ファンクラブ入会・継続・情報変更受付サービスが一時休止となります。

■サービス休止日時
①2019年10月25日(金)午前1時00分〜午前3時00分
②2019年10月31日(木)午前0時30分〜午前２時30分、午前5時50分〜午前6時30分
※メンテナンス終了時刻によって休止終了時刻が前後する可能性がございます。予めご了承ください。
※上記期間につきましては「MISIA SOUL JAZZ BIG BAND ORCHESTRA　SWEET & TENDER」デジタルメンバーズ先行抽選・オフィシャルHP先行抽選期間、MSA先行当落発表・入金期間中となりますが、メンテナンス期間中はチケットのお申し込み・当落確認・入金が出来ませんので予めご了承ください。

■休止対象サービス
・チケット購入・お申し込みサービス
・すべての会員(ファンクラブ)入会・継続・情報変更受付サービス
(ローチケWEBサイト／ローソン・ミニストップ店頭端末Loppi)
【お問合わせ】
ローソンチケットカスタマーセンター：0570-000-777(10:00〜20:00)

この度は、お客様にご迷惑、ご心配をお掛けしておりますこと重ねてお詫び申し上げます。
大変恐れ入りますが、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

株式会社ローソンエンタテインメント

この度の台風19号により、お亡くなりになられた方々のご冥福をお祈りするとともに、
被害を受けられた方々に心よりお見舞い申し上げます。

10/11（金）にMSAより発送いたしました「新規入会セット」につきましてのご案内です。
台風19号の影響でお届けが少々遅延している地域もございますが、
問題なく順次皆さまの元へお届けできていると、発送業者よりご報告いただいております。

【10/16（水）】を過ぎましてもお手元に届かない場合、また、その他「新規入会セット」に関してお困りのことがございましたら、
下記MSAまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。

台風19号により被災され、不安な気持ちで過ごされている皆さまが平穏な日々を取り戻せるよう、
一日も早い復旧復興を心よりお祈り申し上げます。

MISIA Official Supporters Club MSA
TEL：0570-064-335（祝日除く平日 14時〜18時）
MAIL：msa@rhythmedia.co.jp
※お電話でのお問い合わせは混み合う可能性も考えられますため、メールでのお問い合わせにご協力いただければ幸いです。
ただし、先行受付終了間近や期間修了後にメール及びお電話にてお問い合わせいただきましても、ご対応できません。
必ず余裕を持ってお問い合わせください。

この度の台風19号により被害に遭われた方々に心よりお見舞い申し上げますとともに、
被災された方々の安全と1日も早い復旧、復興を心よりお祈り申し上げます。

LGBTQが自分らしく夢を描ける社会のために、アーティストと参加者がいっしょに、メッセージと音楽を届けるLIVEイベント『コカ•コーラ Presents LIVE PRIDE 〜愛をつなぎ、社会を変える〜』に、清水ミチコさん、中村 中さん、清貴さん、星屑スキャットさん、八方不美人さんの出演が決定しました。
さらに、10月19日（土）よりチケット先行受付もスタートです。

『コカ•コーラ Presents LIVE PRIDE 〜愛をつなぎ 社会を変える。〜』
出演：松任谷由実、MISIA、清水ミチコ、中村 中、清貴、星屑スキャット、八方不美人
日程：12月6日（金）
会場：東京国際フォーラム　ホールA
開場／開演：18:00／19:00

チケットのお申込みはこちら
LIVE PRIDE オフィシャルサイトhttp://pridehouse.jp/livepride/

お問い合わせ：DISK GARAGE 050-5533-0888 (平日 12:00〜19:00)

本日10/11（金）に、下記対象会員さまに向けて「新規入会セット」の発送を行いました。
「新規入会セット」には、10/16（水）より受付スタートとなる「MISIA SOUL JAZZ BIG BAND ORCHESTRA　SWEET & TENDER」MSAチケット先行受付に関するご案内が同封されています。

「新規入会セット」をお受け取りいただきましたら、本サイト内「FANS」ページより会員限定サイト「MEMBERS LOUNGE」にアクセスし、「MEMBERS NEWS」にアップされている【「MISIA SOUL JAZZ BIG BAND ORCHESTRA　SWEET & TENDER」チケット先行受付のご案内】をご確認の上、必ず期間内にお申込みください。
「MEMBERS LOUNGE」ログイン方法につきましては、新規入会セットに同封しております「Welcome to MSA」にてご確認ください。

【「新規入会セット」発送対象会員さま】
［2019/8/31 〜 2019/9/27］にご入会いただいた会員さま
※週末の台風の影響により、お届けの遅延も考えられます。10/16（水）を過ぎましてもお手元に「新規入会セット」が届かない会員さまは、MSAまでお問い合わせください。

＜MISIA Official Supporters Club MSA＞
TEL：0570-064-335（祝日除く平日 14時〜18時）
MAIL：msa@rhythmedia.co.jp
※お電話でのお問い合わせは混み合う可能性も考えられますため、メールでのお問い合わせにご協力いただければ幸いです。ただし、先行受付終了間近や期間修了後にメール及びお電話にてお問い合わせいただきましても、ご対応できません。必ず余裕を持ってお問い合わせください。

日頃より【WORLD OF MISIA】アプリをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

Android版の【WORLD OF MISIA】アプリが正常に起動しない問題では、
ご利用いただいている皆さまには、ご迷惑・ご不便をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。

本日、不具合の対応が完了し修正版のアプリを公開いたしました。


Android版【WORLD OF MISIA】アプリをご利用いただいてるお客様は、
お手数をおかけいたしますが、以下URLよりアプリの更新を行っていただきますよう、ご協力をお願いいたします。

▼WORLD OF MISIA　(Android版)
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.rhythmedia.misiaofficial

最新のバージョンは以下となります。
バージョン：5.0.5

※Android版【WORLD OF MISIA】アプリをご利用ただいているデジタルメンバーズ会員様は、再インストール後、ご登録いただいた「メールアドレス」と「パスワード」にて、デジタルメンバーズに再ログインをお願いいたします。


ご利用のお客様にはご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

WORLD OF MISIA 運営事務局

今年のMISIAの誕生日に実施したmudefのプロジェクト「Birthday Charity」とMISIA初の絵本「ハートのレオナ」のコラボ企画。
7月8月限定で、オンラインショップ「MISIA TRESOR」にある「ハートのレオナ」のページでご寄付をいただける仕組みを設定し、今年もたくさんの方にご参加をいただきました！

一部9月にもご協力をいただき、寄付金の合計は￥1,131,220となりました。

みなさまからの温かな支援に心から感謝を申し上げます。

このご寄付は、今年もmudefの子どもたちへのサポート活動に使われる予定です。
mudefの活動については、HPをご覧ください。

https://www.mudef.net/bc/

日頃より【WORLD OF MISIA】アプリをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

現在、Android版のWORLD OF MISIAアプリで正常に起動しない問題が発生し、
ご利用いただいている皆さまに、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

症例：
・Androidアプリが起動時にクラッシュする不具合（使用しているAPIの仕様変更の影響）

現在、最大限早急な復旧に努めておりますので、
不具合の解消まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。


なお、デジタルメンバーズにご登録いただいている会員様は、
WORLD OF MISIA(パソコンサイト)をご利用いただけます。
ご利用いただいているパソコンのブラウザより、以下のURLにアクセスしてご利用ください。

■WORLD OF MISIA パソコンサイト
https://misiaapp.com/msweb/lp/
※ご登録いただきました、メールアドレスとご登録時に設定していただいたメールアドレスでログインをお願いいたします。
※アプリ向け一部コンテンツはご利用いただけません。


復旧の目安としては10日ほどかかる予定ですが、詳しい日程につきましてはまた改めてご案内申し上げます。
ご利用のお客様にはご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

WORLD OF MISIA 運営事務局

いつもMISIA TRÉSORをご利用いただきましてありがとうございます。
2019年10月1日からの消費税率の変更に伴いまして、当サイトにおける対応をお知らせ致します。
MISIA TRÉSORでは商品は基本、全て税込表示とさせていただいております。
これに伴いまして一部の商品を除き、商品の税込価格の変更は行わないこととします。
ただし、代引き手数料は変更となりますのでご注意いただきますようお願い致します。
また、一部商品に関しましては税別の商品のため販売価格が変更となります。
詳しくは下記をご参照ください。

【販売価格が変更となる商品】
■絵本『ハートのレオナ』
2019年9月30日まで　￥1,944（税込）
2019年10月1日から　￥1,980（税込）

【代引手数料について】
お支払いに代引きをご利用いただく際の手数料は、2019年10月1日より下記の通り変更となります。
〜￥10,000未満　 ￥324 → ¥330
￥10,000〜￥30,000未満 ￥432 → ¥440
￥30,000〜￥100,000未満 ￥648 → ¥660
￥100,000〜￥300,000未満 ￥1,080 → ¥1,100

【サイトのメンテナンスについて】
消費増税のためのシステム設定を行うため下記の時間MISIA TRÉSORはメンテナンス中となりサイトへのアクセスが出来なくなります。

メンテナンス時間：2019年9月30日 18:00 〜 2019年10月1日 12:00（正午）まで
お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

これからもMISIA TRÉSORを宜しくお願い致します。

9月22日(日)にMISIAが出演予定だった
宗像フェスの開催の中止が発表されました。

チケットの払い戻しについては、
宗像フェスのオフィシャルホームページをご確認ください。
ご来場予定だった皆さま、台風の進路上にお住まいの皆さま、
くれぐれも、身の回りの状況に注意して、安全にお過ごしください。

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『宗像フェス 2019 -Fukutsu Koinoura-』9月22日(日)公演中止のお知らせ。

いつも宗像フェスを応援して頂き、誠にありがとうございます。この度、皆様に大 変残念なご報告がございます。

2019 年 9 月 22 日(日)公演に関しまして、台風 17 号の進路状況と風速を確認して 参りましたが、強風、大雨が現在でも予想されご来場の皆様及び出演者の安全確保 が困難と判断し『宗像フェス 2019 -Fukutsu Koinoura-』の 9 月 22 日(日)公演につ きましては開催中止を決定致しました。

楽しみにして頂いていた皆様、ご出演予定のアーティストの皆様、ならびに関係 者の皆様には、多大なるご迷惑をおかけ致しますことを心よりお詫び申し上げます。 何卒ご理解、ご了承賜りますようお願い申し上げます。

なお、代替公演の予定はございませんので、9 月 22 日(日)のチケットをご購入い ただいたお客様には、払戻しを承ります。

ご購入先ごとの払戻し方法に関しましては、9 月 25 日以降オフィシャルホームペ ージ(https://munafes.jp/)にてお知らせさせていただきますので、ご確認をお願 い申し上げます。

2019 年 9 月 21 日

宗像フェス 2019 ふくつ恋の浦実行委員会

日頃より、MISIA公式サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
システムメンテナンスのため、MISIA OFFICIAL SITEの一部サービス
及びMISIA Official Supporters Club MSA 会員限定サイト「MEMBERS LOUNGE」がご利用頂けません。

それに伴い、現在オフィシャルサイト「FANS」ページからのMSAへのご入会及びご継続手続きができない状況です。
メンテナンスの間は、ローチケWEBサイト（https://l-tike.com/fc/misia/）またはコンビニエンスストア「ローソン」「ミニストップ」店内に設置のLoppi端末機でのお手続きをお願いいたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

【対象サイト】
misia.jpで始まるURLの以下のサイトなど
■MISIA OFFICIAL SITE
■MSA会員限定サイト「MEMBERS LOUNGE」

【影響範囲】
■MISIA OFFICIAL SITE
一部コーナー
特設サイトなど
MISIA Official Supporters Club MSAへのご入会・ご継続手続き
※ご入会・ご継続のお手続きは、下記ローチケWEBサイトでも可能です。
ローチケWEBサイト
https://l-tike.com/fc/misia/

■MSA MEMBERS LOUNGE
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