2020.11.24

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「So Special Christmas 」神戸・大阪公演 払い戻しに関するご案内

ご案内させていただいておりました「So Special Christmas 」神戸・大阪公演中止に伴いまして、公演チケットの払い戻しを承ります。

公演を楽しみにお待ち頂いておりました皆さまにはご迷惑をおかけすることとなり申し訳ございませんが、何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。

【払い戻し期間】

2020年11月25日(水)10:00~2021年2月28日(日)23:59

MSA会員先行、アプリデジタル会員先行にて
チケットをご購入のお客様

払い戻しは、お近くのローソンまたはミニストップ店内に設置されているLoppiにて「払戻券」を発券後に、払い戻しの手続きをお願いいたします。

払戻券の発券手続きは、11月25日(水)10:00より可能となります。

※【チケット代、各種手数料】を払い戻しさせていただきます。
※ローソンで入金された場合はローソンにて、ミニストップで入金された場合はミニストップでのお手続きをお願い致します。

《払い戻し方法》

チケット予約時の「予約番号」をご用意のうえ、ローソン・ミニストップ店内に設置されているLoppiにて「払戻券」を発券してください。

「予約番号」は、お客さまご自身がお申込みいただきましたチケット受付サイト内「マイページ」よりご確認いただけます。

発券後、再度店内のLoppiを操作し、払い戻し手続きをお願いいたします。

  • Loppiにて払い戻しに必要な「払戻券」を発券する。

<マイページ>https://l-tike.com/msa-ssc/

[Loppi操作方法]

  1. Loppiトップ画面左下の「ローチケ」ボタンをタッチ。
  2. 「予約済チケットのお引取り/お支払い」をタッチ。
  3. 予約番号、電話番号を入力。
    ※上段の「予約番号」欄に、【チケット予約時の予約番号10桁】を入力。
    ※下段の「電話番号」欄に、【受付時に入力した電話番号】を入力。
  4. チケットの内容を確認する。
  5. Loppiより発行された申し込み券を30分以内にレジへお持ちいただき、「払戻券」をお受け取りください。
  • 「払戻券」を発券後、再度店内のLoppiを操作し、払い戻し手続きをお願いいたします。

下記URLをご確認の上、払い戻し手続きをお願いいたします。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

ローソンチケットお問合せ
https://l-tike.com/contact/

各プレイガイドにて
チケットをご購入のお客様

■チケットぴあにてご購入されたお客様

払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるかご確認をお願いします。
http://t.pia.jp/guide/refund.html
【お問合せ】チケットぴあ:0570-02-9111(オペレーター対応:10:00~18:00)

■ローソンチケットにてご購入されたお客様

払い戻しは、お近くのローソンまたはミニストップ店内に設置されているLoppiにて「払戻券」を発券後に、払い戻しの手続きをお願いいたします。

払戻券の発券手続きは、11月25日(水)10:00より可能となります。

※【チケット代、各種手数料】を払い戻しさせていただきます。
※ローソンで入金された場合はローソンにて、ミニストップで入金された場合はミニストップでのお手続きをお願い致します。

《払い戻し方法》

チケット予約時の「予約番号」をご用意のうえ、ローソン・ミニストップ店内に設置されているLoppiにて「払戻券」を発券してください。

「予約番号」は、お客さまご自身がお申込みいただきましたチケット受付サイト内「マイページ」よりご確認いただけます。

発券後、再度店内のLoppiを操作し、払い戻し手続きをお願いいたします。

  • Loppiにて払い戻しに必要な「払戻券」を発券する。

[Loppi操作方法]

    1. Loppiトップ画面左下の「ローチケ」ボタンをタッチ。
    2. 「予約済チケットのお引取り/お支払い」をタッチ。
    3. 予約番号、電話番号を入力。
      ※上段の「予約番号」欄に、【チケット予約時の予約番号10桁】を入力。
      ※下段の「電話番号」欄に、【受付時に入力した電話番号】を入力。
    4. チケットの内容を確認する。
    5. Loppiより発行された申し込み券を30分以内にレジへお持ちいただき、「払戻券」をお受け取りください。
  • 「払戻券」を発券後、再度店内のLoppiを操作し、払い戻し手続きをお願いいたします。

下記URLをご確認の上、払い戻し手続きをお願いいたします。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

ローソンチケットお問合せ
https://l-tike.com/contact/

■e+(イープラス)にてご購入されたお客様

チケット受取り前のため、イープラスにて返金処理を行います。

なお、ご返金方法はお申込み時の支払方法により異なりますので、下記をご参照ください。

公演中止 払戻方法確認チャート:https://eplus.jp/sf/refund1/question4
【お問合せ】https://eplus.jp/qa/

■LINEチケットにてご購入されたお客様

【払戻方法】
チケットの払い戻し対象者様には、別途「LINEチケットinfo」のトーク画面から案内が届きますので、指定の期間内に振込先をご登録ください。

(期間内にご登録のない場合、払い戻しの対応ができませんのでご注意ください)

※詳細はこちらよりご確認下さい。
https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja

FM COCOLO「PRIME STYLE FRIDAY」(楽天チケット)にてご購入のお客様

払戻方法は、チケットの受取方法により異なります。

下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
https://ticket.rakuten.co.jp/change

【お問合せ】楽天チケットカスタマーサポート
050-5893-9366 (平日10:00~17:00)
https://ticket.faq.rakuten.net/s/